當有重大災難發生，災區的電話系統損壞或是同時間太多人使用電話互相報平安時所導致的電話線路不通或壅塞，但 110 、 119 沒提供報平安等服務，這時候又該如何第一時間讓家人知道我們是安全的呢？消防署經參考日本 171 語音信箱系統，也在台灣建立了一套適合我們的報平安留言系統 - 「1991」。
已將相關網站新增連結至行政服務-新增好站連結.請師生多加利用https://www.1991.tw/1991_MsgBoard/index.jsp
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