| 說明： |
| 一、 | 配合節能減碳無紙化政策，惠請貴單位共同響應申辦簡訊帳單，每期以簡訊方式寄送帳單，可即時透過行動支付 APP 或信用卡線上繳水費，免出門即可輕鬆繳費又防疫。 |
| 二、 | 使用 e 化帳單不但即時便利，亦可降低紙本帳單遺失風險，立即申辦享每期水費優惠 3 元，自 112 年起每期水費優惠加碼為 5 元。 |
| 三、 | 台水簡訊帳單功能說明如附件 1 ，僅摘述如下： |
| (一) | 服務功能： |
| １、 | 帳務總覽： |
| (１) | 繳費方式： |
| 甲、 | 超商條碼：提供三段條碼功能，只要帶著手機就可至四大超商（統一、全家、 OK 、萊爾富）刷條碼繳水費。 |
| 乙、 | 行動支付：可使用與本公司簽約之行動支付業者 APP 繳水費，建議在 APP 內綁定水號，每期可收到推播繳費提醒。 |
| 丙、 | 線上信用卡：只要確認相關繳費資訊並輸入信用卡號即可完成繳費。 |
| (２) | 畫面資訊：於手機上顯示帳單年月、水費金額、水號、用水地址、繳費期限、雲端發票、載具號碼，以及執行前往繳費功能。 |
| ２、 | 帳務明細：提供用戶名稱、用水地址及當期水費明細資訊。 |
| (二) | 帳單類型： |
| １、 | 提供「代收帳單通知」、「代繳扣帳成功通知」及「代繳扣帳不成功通知」。 |
| ２、 | 因應近期釣魚簡訊猖獗，為強化本公司簡訊帳單安全性，於簡訊內容之連結網址前端置入「https://www.water.gov.tw」，該網址係透過 DNS （網域名稱系統）註冊核可，屬本公司專屬網址，用戶可以透過網址快速判斷真實性，並安心使用簡訊帳單。 |
| (三) | 申辦管道： |
| １、 | 電話申辦：可撥打台水客服專線 1910 或本所(03-4229791 轉分機 401 或 406~408)申請。 |
| ２、 | 本公司官網申辦：網路ｅ櫃台>E 帳單申辦>簡訊帳單。 |
| ３、 | 台水 APP 申辦：可於雙平台（ Android 、 iOS ）搜尋「台灣自來水」即可下載台水 APP ，於首頁點擊 E 帳單申辦>簡訊帳單。 |
| ４、 | 臨櫃申辦：全台 96 處服務據點皆可辦理，櫃台服務人員可代為登錄申請。 |
| ５、 | 紙本帳單 QRCode 申辦：於紙本繳費憑證上提供申辦 E 帳單 QRCode ， QRCode 內含用戶名稱及水號，用戶掃描 QRCode 後不須再輸入用戶名稱及水號， e 指申辦更便利。 |
| ６、 | 申辦流程請參見附件 2 。 |
| 四、 | 若仍有相關簡訊帳單問題，請逕洽本所 03-4229791 轉分機 401 胡先生、分機 406 盧小姐、分機 407 洪小姐或分機 408 宋小姐。 |